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Excluir sua conta do ByNutri

O app ByNutri é da WOA Tecnologia (Wagner Oliveira de Almeida Tecnologia Ltda). Você pode excluir sua conta e todos os seus dados quando quiser, pelo próprio app ou por e-mail.

Pelo app

  1. Abra o ByNutri e entre na sua conta.
  2. Toque em Perfil e depois na engrenagem (Ajustes).
  3. Toque em Conta.
  4. Toque em Excluir minha conta e confirme com sua senha.

A exclusão é feita na hora.

Sem acesso ao app

Mande um e-mail para contato@bynutri.app com o assunto "Excluir minha conta" e o celular cadastrado. Para confirmar que a conta é sua, pedimos uma confirmação por mensagem no WhatsApp desse celular. A conta é excluída em até 15 dias depois da confirmação.

Contas de personal trainer são excluídas por esse mesmo caminho, porque envolvem os dados dos alunos.

O que é apagado

  • Conta: celular, nome, e-mail, senha e foto de perfil.
  • Questionário, anamnese, PAR-Q, avaliações físicas e suas fotos.
  • Treinos, séries, cargas, recordes, medalhas e sequências.
  • Mensagens, áudios, fotos e vídeos que você mandou no chat.
  • Perfil do social, posts, fotos, curtidas, comentários e seguidores.
  • Identificadores de notificação do aparelho.

O que fica guardado por um tempo

  • Cópias de segurança criptografadas do banco de dados, substituídas em até 6 meses. Elas não são usadas para nada além de recuperar o sistema em caso de falha.
  • Registros de acesso (IP, data e hora), guardados por 6 meses como exige o Marco Civil da Internet e entregues só por ordem judicial.

Mais detalhes na política de privacidade.